Редакция от 16 июля 2026 года
Настоящая политика описывает, как сервис «Люма» собирает, использует и защищает персональные данные. Оператором данных является владелец сервиса «Люма». Запросы по вопросам обработки данных принимаются по адресу support@luma-astrology.ru.
Email, имя профиля, данные рождения (дата, время и место), содержание анкет и диалогов, сведения о подписке, а также технические данные, необходимые для входа, безопасности и диагностики работы сервиса.
Регистрация и защита аккаунта, расчёт натальной карты, персонализация разборов, сохранение истории диалогов, поддержка пользователей, исполнение договора и обеспечение безопасности сервиса.
Для генерации ответа текст запроса и необходимый персональный контекст могут передаваться провайдеру модели через OpenRouter. Для отправки сервисных писем может использоваться Resend, а для проведения платежей — YooKassa. Обработчикам передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей операции.
Текст ситуации не используется во внешней продуктовой аналитике и не публикуется в открытом доступе.
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт действует, либо до отзыва согласия, когда обработка основана на согласии. Гостевые черновики связаны с гостевой сессией сроком до 30 дней. Отдельные сведения могут храниться дольше, если этого требует закон или исполнение договора.
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, отозвать согласие либо удалить аккаунт в настройках. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения оператором.